ダウンロードしたファイルが開けません
この記事は2008 年 7 月 3 日 – 6:17 PM に更新されました。正常に閲覧・解凍できない場合には以下をご確認下さい。
[考えられる原因]
- ダウンロードが正常に終了していない
- アーカイブソフト(圧縮解凍ソフト)の非対応
- 閲覧に必要なアプリケーションがインストールされていない。
[対処法]
- ユーザー会員ページにログインしていただき、「購入履歴 ･ 再ダウンロード」
より、ご購入を完了いただいた公開中の商品は何度でもダウンロードいただけます。 - 現在お使いの圧縮解凍ソフトを変更して確認をして下さい。
- PDFファイルを閲覧するためにはAdobeAcrobatReaderがインストールされている必要がございます。
ユーザー会員ログインページ : http://infotype.jp/umenu.shtml
※ダウンロード中に ブラウザ、ウインドウを閉じることの無いようご注意願います。
その際ダウンロードを確認するダイアログが表示されるかと思いますが
保存先をデスクトップなどのご自身が分かりやすい場所を指定いただくことをお薦めいたします。
ソフトは以下のようなページから無料でダウンロードできます。
http://www.vector.co.jp/soft/win95/util/se169348.html
上記ソフトをインストール後解凍を行うと正常に解凍される場合がございます。
以下のページに入手先(無料)等を記載いたしておりますのでご確認いただきますようお願い申し上げます。
[参考ページ]
ご利用に必要なツールのご案内 : http://infotype.jp/tool.shtml
推奨環境について : http://infotype.jp/browser.shtml
お客様のご利用になられる環境等で上記ご対応でも閲覧できない場合は
その他の対応も可能でございますのでインフォタイプサポートまでご連絡下さい。
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